Klarna

 

Hva er Klarna?

Klarna er en etablert leverandør av betalingstjenester som tar ende-til-ende-ansvar for betalingen din. Klarna leverer jevne betalingssystemer til mer enn 70,000 60 nettbutikker og over XNUMX millioner kunder over hele verden har klarert Klarna for å håndtere betalingene sine på en sikker måte. Klarnas visjon er å forenkle kjøpsopplevelsen med en enkel kasseløsning. Kunder trenger bare å gi oversiktlig informasjon for å fullføre et kjøp. Kjernen i Klarnas tjenester er konseptet med betaling etter levering, som lar deg kjøpe før du betaler. Denne enkelheten betyr en bedre handleopplevelse for deg, da du ikke trenger å legge inn kortdetaljene dine i kassen og du ikke trenger å betale for varene dine før du har bestemt deg for at du er fornøyd med dem.

 

Hvordan bruker jeg Klarna?

Det er enkelt å bruke Klarna. Du kan velge Klarna å betale for våre produkter ved å velge Klarna i utsjekking.

 

Prøv før du kjøper

Motta varene dine først og betal etter levering. Det er ingen gebyrer eller renter. Velg Betal senere i kassen, og du har 30 dager til å fullføre betalingen online, når det passer deg uten ekstra kostnader. Vi sender deg varene, og når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en e-post fra Klarna med betalingsinstruksjoner. Du har da 30 dager på deg til å betale.

 

Hva skjer hvis jeg returnerer varene?

Bare returner uønskede gjenstander innen Myla-returperioden, så oppdaterer Klarna uttalelsen din.

 

Hvordan betaler jeg for bestillingen min?

Når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en e-post fra Klarna med betalingsinstruksjoner innen to dager. Du har da 30 dager på deg til å fullføre betalingen online, når det passer deg uten ekstra kostnader. Du kan betale med kreditt eller debetkort på Klarna.com. Hvis du ikke kan logge inn for å betale, kan du kontakte Klarnas kundeservice på 020 300 50833

 

Klarna-kontoen min

Du kan gå gjennom de siste ordrene dine når som helst ved å logge på Klarna.com. Hvis du trenger hjelp, kan du bare besøke Klarna kundeservice. Husk å foreta betalinger i tide. Hvis du ikke gjør det, kan det skade kredittvurderingen.

 

Hva skjer hvis jeg ikke betaler kontoutskriften?

Betaling forfaller 30 dager etter at varen er sendt. For å hjelpe deg med å betale i tide, vil du bli sendt en påminnelses-e-post to dager før betaling skal betales. Vær oppmerksom på at kredittpoengsummen din blir påvirket hvis du ikke betaler Klarna for bestillingen.

 

Hva må jeg gi for å bruke Klarna?

Hvis du vil gjøre et kjøp hos Klarna, må du oppgi navn, adresse, e-postadresse og mobilnummer. For noen ordrer kan det hende du må oppgi fødselsdato også. All informasjon vil bli sendt til din e-postadresse, inkludert betalingspåminnelser og lenker til dine online uttalelser. Det er veldig viktig at du gir Klarna de riktige detaljene, for ellers mottar du ikke betalingsinformasjonen og blir ansvarlig for forsinkede betalingsgebyrer.

 

Hva skjer hvis jeg vil returnere hele eller deler av bestillingen min?

Klarna lar deg prøve før du kjøper eller sprer betaling. Hvis du ombestemmer deg og ønsker å returnere varene våre, må du gjøre dette innen 14 dager før betalingen din med Klarna skal betales, og Klarna vil oppdatere uttalelsen. En tilbakebetaling vil bli behandlet når vi har mottatt dine returnerte varer, og Klarna vil deretter tilbakebetale betalingen.

 

Blir jeg akseptert?

Du må være minst 18 år, og du må ha en britisk postadresse. Du får en øyeblikkelig beslutning, avhengig av dine økonomiske forhold. Klarnas soft search-vurdering vil ikke påvirke kredittvurderingen din.

 

Hvorfor har jeg ikke fått tilbud om betaling senere?

Selv om Pay Later er mye promotert, er det ikke alltid universelt tilgjengelig. Pay Later-metoden genereres automatisk av algoritmer som er avhengige av en rekke faktorer, inkludert ordremengde, e-butikken, forrige ordrehistorikk og tilgjengelighet av varer. Alternativt kan du fullføre bestillingen din ved å betale med kreditt- eller debetkort i kassen.

 

Jeg har fortsatt spørsmål, kan jeg snakke med noen på Klarna?

Ja, ring Klarna på 020 300 50833 mandag - lørdag 9.00-6.00 eller besøk www.klarna.com/customer-service/ for Live Chat.